2025 年の通常の営業日に、私は友人から電報メッセージを受け取りました。私は好奇心からリンクをクリックし、Telegram アプリに入ろうとしました。次の経験では、私は前例のないジレンマに陥りました。デバイスはぐるぐる回転し続けましたが、Telegram に入ることができませんでした。
1:
を初めて試す1。デバイスを開き、Telegram インストール パッケージをクリックします。
2。アプリケーションが起動し、回転する読み込みアイコンが表示されます。
3.時間が経過しても、読み込みが進行せずにアイコンが回転し続けます。
2: デバイスの再起動
1。混乱したので、デバイスを再起動してみました。
2。再起動後、再度 Telegram アプリを開きます。
3.回転する読み込みアイコンは変更されていません。
3: ネットワーク接続を確認する
1。ネットワークの問題かもしれないと考えて、デバイスのネットワーク接続を確認しました。
2。ネットワーク接続が正常で、信号が安定していることを確認します。
3. Telegram を再度入力してみますが、結果は同じままです。
4: 他のデバイスで
を試す1。デバイスの問題を除外するために、他のデバイスで Telegram を開いてみました。
2。同じ状況が発生し、他のデバイスが Telegram に参加できなくなります。
3.これは、問題が Telegram アプリ自体にある可能性があることを意味します。
5: 検索ソリューション
1。 Telegram にアクセスできない問題の解決策をオンラインで探し始めました。
2。アプリケーション キャッシュのクリア、アンインストールと再インストールなど、考えられる解決策がいくつか見つかりました。
3.これらの方法を試しましたが、まだ問題を解決できません。
6: カスタマー サービスにお問い合わせください
1。さまざまな方法を試した結果、Telegram カスタマー サービスに問い合わせることにしました。
2。公式チャンネルを通じて質問を送信し、返答を辛抱強く待ちました。
3.カスタマーサービスは、問題を調査中であると返答し、当面は Telegram を使用しないようにアドバイスしました。
7:
の待機と反映1。カスタマーサービスからの返事を待っている間、私はこの経験について考え始めました。
2。 Telegram を使用できないのは不便ですが、技術的な問題はいつでも発生する可能性があることを認識させられます。
3.問題が解決するまで、念のため別のコミュニケーションツールを試してみることにしました。
4.また、Telegram ができるだけ早くこの問題を解決し、通常の運用を再開できることを願っています。
